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追求極致,富力物業讓生活更美好

發布更新時間:2019/11/6 17:14:19 瀏覽次數: 文章來源:項目供稿 手機閱覽本文

  都說“買房一陣子,物業一輩子”。富力物業秉承著“關注服務細節,貼近客戶感受”,以“共創美好,共筑友鄰幸福家”為企業使命,富力物業一直堅守信念,保持初心讓服務升級,讓生活更美好!

  (一)是他們守護著小區的安全寧靜

  伴著凌晨的月亮看著五點的日出;伴著九點的朝陽曬著十二點的烈日;伴著落日的余暉看著傍晚的夜景。無論太陽升起,還是月亮出來,總有這樣一群人,守護著一輩子最長情的告白,守護著家庭的安全,他們便是富力物業的工作人員們。


  2018年3月2日,晚上八點半左右,海南富力灣H7的業主王先生帶孩子下樓散步。由于天氣回暖,加上雨后潮濕,在王先生準備從草叢穿行的時候,被一條青蛇咬到了腳面。突發事件讓王先生措手不及,連忙大聲呼救。

  這是H區巡邏的保安聞訊趕來,經驗豐富的他馬上向服務中心匯報,接著就地幫業主擠出蛇毒,并對其進行基礎的毒液清理和包扎工作。

  秩序部組織人員迅速將患者送至陵水縣人民醫院,并派遣巡邏崗把咬傷業主的青蛇打死以消除隱患。當工作人員帶著王先生趕到陵水縣人民醫院時,院方表示暫時無血清無法進行治療,于是又連夜帶著王先生轉往三亞425部隊醫院進行治療。

  經過一夜的治療與觀察,王先生已無大礙。事后幾天,物業部又派出人員前往業主家里進行慰問。如此體貼的物業,怪不得能得到業主送上的一面面錦旗!

  (二)用一顆“獅”心,給你26℃舒適的幸福家

  在富力物業,有這樣的一群人。他們風里來,雨里去。哪里需要他們,他們就奔向哪里。帶著工具和滿腔的熱情。一天下來,他們總是在不斷地變換戰場,從這里到那里。但是只要是他們走過的地方,那必然是干凈安全的。他們用自己勤勞的汗水,為富力小區帶來容得下四季的溫婉風情與安全保障。


  2018年春節前夕,沈陽富力國際別墅出現水管漏水的突發情況。在零下20℃的嚴寒環境下,工程“獅”袁會鵬迅速進行應急搶修。他挖開路基尋找漏水點,踏入冷若冰霜的積水中對漏水點進行修復。在完成任務后從2米大坑中爬出來的袁會鵬已經身體僵硬無法行走,被送去醫院進行檢查。

  他說:“我只想盡快為業主解決問題,年關將至,我不能耽誤了業主······”

  同樣是春節前夕的一個清晨,西安富力城出現暖氣管道破裂的問題,工程“獅”們決定對暖氣管道進行整體更換。挖地、勘察、更換、工程量巨大,但每一人毫無怨言地埋頭苦干。從早上10點到次日凌晨5點,餓了就在寒風中吃一碗泡面,他們只希望“家人”不受寒風的侵襲。


  他們是幸福家的“無名英雄”,7*24小時隨時待命,用一顆“獅”心貫徹L.I.O.N原則,為的是給你一個26℃整潔舒適的社區。

  (三)傾盡所能,給您360°信心守護

  有一句老話說:“火災是突如其來的發生,而隱患是日積月累的堆積。”不想讓一點火星變成一眶淚水,在我們物業努力的同時,也希望各位業主記得隨手常閉防火門,更不要在樓梯堆放雜物與違規停車。

  與消防監控中心接收到消防設施火警信號時,就近秩序員必須在5分鐘內攜帶滅火器材前往火警現場,并且每位秩序員清楚消防的“4懂4會”;

  4懂:懂本崗位火災危險性、懂預防火災措施、懂滅火方法、懂逃生辦法。

  4會:會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災、會組織人員疏散逃生。


  關注社區整體消防安全,也致力于杜絕每一戶的消防安全隱患,我們重視對二次裝修進行監管。管家與秩序員更會定期巡視每一戶二次裝修進行中的家庭,確保施工方不吸煙!一旦發現違規吸煙者,予以警告甚至驅逐!

  (四)富力自在社區 玩轉養老新模式

  我們從最簡單的社群活動開始輻射全國富力社區,讓老業主們因相同的興趣愛好而相聚相知,除了組織社群活動,我們還鼓勵業主成為“一群之主”,自發性管理,通過社群活動,做到社區文化共贏共生。在社群活動的組件中,尤其需要感謝富力物業每一位業主代言人的大力支持;

  成都妖哥組建親子社群,友鄰社群從娃娃抓起;

  西安段老師組建舞蹈&公益社群,用一顆藝心傳播正能量;

  北京竇老師組建舞蹈&歌唱社群,讓100℃的生活熱情洋溢社區;

  還有廣州朱阿姨、梅州謝老師、太原吳叔叔、惠州溫阿姨、天津德寶叔、海南鑫哥、北京小楠、廣州孫隊、上海謝老師···


  有了物業與業主間的理解、信任與互助,才能開展精彩紛呈的社群活動,才能讓每位老業主每天都展露最美的笑容。

  富力物業打造“以物業服務為基礎、社群活動為依托、老年大學為補充”的養老體系,通過專屬管家相伴相陪、社群活動相聚相約、老年大學求知求友,給予每位老業主的100℃晚年生活。

  (五)你想要的小確幸都在這里!

  富力社區幸福生活總是觸手可及,南方的柔情似水,北方的熱辣豪爽,幸福總是圍繞在你的身邊。不信?跟隨富力君來場從南到北的旅行吧。

  來武漢西溪悅居周邊吃完地道的武漢熱干面,再到長沙富力十號附近來點熱辣的麻辣小龍蝦,晃悠去福州富力中心飲杯福建名茶大紅袍,最后一站來“世界橙鄉”贛州現代城品嘗清甜多汁的贛南臍橙。


  食色性也,富力遍布大江南北的社區,不僅讓你盡享舌尖上的中國美食幸福,更讓你身臨其境,感受細水綿長的友鄰幸福環繞。

  友鄰幸福是什么?是鄰里之間和諧共處是有事幫一把的義氣,是家長里短的日復一日。富力的美好不僅于此,富力業主的生活不會單調。

  園區為業主的生活平添了許多生活的煙火氣,讓繁忙的都市生活慢下來,這就是富力物業們向往的友鄰幸福家。


  富力物業傳承富力家文化。以“共筑友鄰幸福家”為源動力,獨創“六心服務模式”,將“有溫度的服務”滲透到每個細節。同時,以客戶感受為重點,打造“幸福家計劃”,致力讓“城市·幸福·家”成為富力社區的文化標簽,把“關注服務細節,貼近客戶感受”的理念貫穿物業服務全過程,用“心服務”為客戶帶來新生活、新體驗。

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